요기요 실속배달은 하지 마셈
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얼마 전에 요기요 실속배달로 오후 6시쯤 치킨 시켰는데 배달예상시간이 1시간 정도로 나오길래 기다렸음
그런데 한 40분 정도까지 시간이 안 번하다가 50분 쯤에 갑자기 7시 50분으로 배달 시간이 변경됨
지연 사유는
라이더를 못 구해서
였음
고객센터에 바로 채팅문의 갈김
음식이 1시간이나 더 지연되면 당연히 식어오는 게 아니냐고 항의했더니 항의하고 1분만에 라이더 배치했다고 답변이 옴
여기서 1차로 어이털림
설마 그랬겠나 싶지만, 항의했다고 1분만에 라이더 배치해줄 정도면 배치할 라이더가 주변에 있었다는 거 같아서 기분이 좀 그랬음
그러고 나서 온 답변이 최대한 빨리 배송되도록 해당부서에 전달했다는 말이었음
라이더 배치되고 나니까 그래도 도착 예정 시간이 7시 20분 정도로 변하길래 이 정도면 그래도 기다릴만하다 하고 기다리고 있었음
그런데 중간부터 자꾸 5분, 10분 찔끔찔끔 도착 예정시간이 늘어나는 거임
그래서 라이더 이동경로를 보니까 우리 집으로 안 오고 주변을 빙빙 돌면서 여기저기 자꾸 서는 걸 보게 됨
실속배달이 원래 주변 음식점에서 여러건을 묶어서 배달하는 건 알았지만, 이미 배달이 지연된 음식에 항의까지 들어간 걸 그렇게 하니까 또 열이 받아서 고객센터에 연락함
배달 지연되서 문의까지 들어간 음식을 최대한 빨리 배송하도록 해당부서에 연락까지 했다면서 주변 여기저기 다 돌고 결국 배달시간이 다시 원복되게 만드는 게 맞냐고
항의했는데 그거 하는 도중에 음식이 도착함
도착시간은 결국 7시 50분 경
고객센터랑 채팅 중에 일단 음식이 왔으니 확인해보겠다고 함
한 조각 먹어봤더니 역시나 다 식어서 옴
바로 항의했는데 취식했기 때문에 주문취소는 안 되고 쿠폰으로 보상하겠다 이렇게 하는데 순간 빈정 쫙 상하더라
바로 됐다고 하고 쿠폰이고 나발이고 여기 다시는 안 쓴다고 하고 그 자리에서 고객센터 만족도 최하점 주고 회원 탈퇴한 다음 앱 삭제했음
ㅈ같은 새끼들
그런데 한 40분 정도까지 시간이 안 번하다가 50분 쯤에 갑자기 7시 50분으로 배달 시간이 변경됨
지연 사유는
라이더를 못 구해서
였음
고객센터에 바로 채팅문의 갈김
음식이 1시간이나 더 지연되면 당연히 식어오는 게 아니냐고 항의했더니 항의하고 1분만에 라이더 배치했다고 답변이 옴
여기서 1차로 어이털림
설마 그랬겠나 싶지만, 항의했다고 1분만에 라이더 배치해줄 정도면 배치할 라이더가 주변에 있었다는 거 같아서 기분이 좀 그랬음
그러고 나서 온 답변이 최대한 빨리 배송되도록 해당부서에 전달했다는 말이었음
라이더 배치되고 나니까 그래도 도착 예정 시간이 7시 20분 정도로 변하길래 이 정도면 그래도 기다릴만하다 하고 기다리고 있었음
그런데 중간부터 자꾸 5분, 10분 찔끔찔끔 도착 예정시간이 늘어나는 거임
그래서 라이더 이동경로를 보니까 우리 집으로 안 오고 주변을 빙빙 돌면서 여기저기 자꾸 서는 걸 보게 됨
실속배달이 원래 주변 음식점에서 여러건을 묶어서 배달하는 건 알았지만, 이미 배달이 지연된 음식에 항의까지 들어간 걸 그렇게 하니까 또 열이 받아서 고객센터에 연락함
배달 지연되서 문의까지 들어간 음식을 최대한 빨리 배송하도록 해당부서에 연락까지 했다면서 주변 여기저기 다 돌고 결국 배달시간이 다시 원복되게 만드는 게 맞냐고
항의했는데 그거 하는 도중에 음식이 도착함
도착시간은 결국 7시 50분 경
고객센터랑 채팅 중에 일단 음식이 왔으니 확인해보겠다고 함
한 조각 먹어봤더니 역시나 다 식어서 옴
바로 항의했는데 취식했기 때문에 주문취소는 안 되고 쿠폰으로 보상하겠다 이렇게 하는데 순간 빈정 쫙 상하더라
바로 됐다고 하고 쿠폰이고 나발이고 여기 다시는 안 쓴다고 하고 그 자리에서 고객센터 만족도 최하점 주고 회원 탈퇴한 다음 앱 삭제했음
ㅈ같은 새끼들
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댓글목록
Jd83js82님의 댓글
3 Jd83js82쪽지보내기
아이디로 검색 작성일
배민 써서 몰랐음
oqwka23ka13da님의 댓글
4 oqwka23ka13da쪽지보내기
아이디로 검색 작성일
배달부들이 한집배달 약속을 안 지키는 것도 큼